AI Ordbog
Runbook
En trin-for-trin vejledning til at håndtere en fejl eller en fast opgave, som nu også kan bruges af AI-agenter.
Skrevet og redigeret af Kristian Primdal · Sidst opdateret 24. oktober 2026Indhold
Hvad er en runbook?
En runbook er en fast vejledning i trin til at løse en bestemt opgave. Begrebet kommer fra IT-drift. Her beskriver runbooks fx, hvad man gør, når en server går ned, eller hvordan man genstarter en tjeneste. Kilde: PagerDuty.
Formålet er, at opgaven bliver løst ens og hurtigt, uanset hvem der har vagten. Den, der skrev runbooken, behøver ikke at være til stede.
Runbooks og AI-agenter
En runbook er skrevet til mennesker, men en AI-agent kan også følge den. Med skills i fx Claude kan en runbook blive til en instruks, som agenten selv henter frem, når opgaven passer.
Thariq Shihipar fra Claude Code-teamet hos Anthropic beskrev i marts 2026 ni typer skills, som Anthropic bruger internt. Runbooks er én af dem. Kilde: Thariq Shihipar på X.
En runbook-skill indeholder typisk:
- Hvad der skal tjekkes først.
- Hvor data og logs findes.
- Kendte fejl og deres løsning.
- Hvornår et menneske skal ind over.
- Hvordan rapporten skal se ud.
Et eksempel
Et tænkt eksempel: En webshop med ti ansatte opdager mandag, at ingen ordrer er kommet igennem siden fredag. Med en runbook-skill skriver indehaveren: “Ingen ordrer siden fredag, undersøg.” Agenten tjekker betalingsløsningen, ser en kendt fejl hos leverandøren og giver et kort overblik med et link til status. Indehaveren beslutter, hvad der skal ske.
Det skal du passe på
- Gamle runbooks. En vejledning, der ikke passer til systemet længere, sender både mennesker og agenter i den forkerte retning.
- Handlinger kræver lov. Lad agenten undersøge og rapportere. Lad et menneske godkende genstart, sletning og betalinger.
Læs mere i guiden Claude Code Skills: de 9 kategorier.
Kilder
Kilderne er set 24. oktober 2026.
FAQ
Hvad er en runbook?
En fast vejledning i trin til at løse en bestemt opgave eller fejl. Fx 'Hvad gør vi, når betalingen på webshoppen fejler?'. Den sikrer, at opgaven bliver løst ens, uanset hvem der har vagten.
Hvad er en runbook-skill?
En runbook skrevet som en skill til en AI-agent. Agenten følger trinene, slår op i systemerne og giver en rapport. Anthropics Claude Code-team nævner runbooks som en af ni typer skills, de bruger internt.
Hvad er forskellen på en runbook og et playbook?
Ordene bruges ofte om det samme. Når der skelnes, er en runbook typisk mere konkret og trin for trin, mens et playbook beskriver den overordnede plan for en type hændelse.