AI Ordbog
Data retention
Hvor længe en AI-leverandør gemmer jeres prompts, filer og svar, og hvem der bestemmer det.
Skrevet og redigeret af Kristian Primdal · Sidst opdateret 23. oktober 2026Indhold
Hvad er data retention?
Data retention betyder opbevaring af data. Begrebet dækker over, hvor længe en tjeneste gemmer jeres data, før de slettes. For AI-værktøjer handler det om prompts, uploadede filer, svar og logs.
Det er et spørgsmål, du skal stille alle leverandører. GDPR kræver, at personoplysninger ikke gemmes længere end nødvendigt. Jeres egne regler og kunders krav kan være strengere.
Hvad gemmer leverandørerne?
Status pr. 23. oktober 2026:
- OpenAI API. Input og output kan gemmes i op til 30 dage til drift og opsporing af misbrug. Derefter slettes de. Nogle endpoints og funktioner har andre regler, fx filer til fine-tuning, som gemmes, til I sletter dem.
- ChatGPT Enterprise og Edu. Administratoren bestemmer, hvor længe samtaler gemmes. Slettede samtaler fjernes inden for 30 dage. Kilde: OpenAI.
- ChatGPT Business. Slettede samtaler fjernes inden for 30 dage. OpenAIs oversigt nævner kun Enterprise, Edu og Healthcare, når den lover, at I selv styrer opbevaringen. Spørg OpenAI, før I regner med den funktion i Business.
- Anthropic API. Input og output slettes inden for 30 dage. Filer, der lægges op via Files API, bliver liggende, til I sletter dem eller de udløber. Indhold, der markeres som brud på reglerne, kan gemmes i op til to år. Kilde: Anthropic.
- Claude Team og Enterprise. Samtaler gemmes, så du kan fortsætte dem. Slettede samtaler fjernes fra Anthropics systemer inden for 30 dage.
Feedback er en særlig sag. Trykker du tommel op eller ned, gemmer Anthropic data fra den samtale i fem år.
Zero data retention
Zero data retention, forkortet ZDR, betyder, at leverandøren ikke gemmer input og output, efter svaret er leveret. Det er ikke standard. Det kræver typisk en aftale og gælder kun nogle produkter.
Hos OpenAI kan kunder med et godkendt behov få ZDR på udvalgte endpoints i API’et. Hos Anthropic er chatten i Claude Team og Enterprise ikke omfattet af ZDR, fordi samtalerne skal kunne genoptages. Begge leverandører kan stadig gemme indhold, der bliver markeret som misbrug.
Et eksempel
Et tænkt eksempel: En bogholderivirksomhed med 25 ansatte bruger AI til at læse bilag. Bilagene indeholder CPR-numre. Firmaet sætter opbevaringen i værktøjet til 30 dage. Det skriver i sin AI-politik, at medarbejdere ikke giver feedback med tommel op eller ned på samtaler med kundedata.
Det skal du passe på
- Kortere er ikke altid bedre. Kort opbevaring kan betyde, at historik og hukommelse ikke virker.
- Logs og backup. Spørg, om backup og logs følger samme regel.
- Jeres egen opbevaring. Data, I selv gemmer fra værktøjet, fx eksporterede referater, er jeres ansvar.
Kilder
Kilderne er set 23. oktober 2026.
FAQ
Hvor længe gemmer OpenAI data fra API'et?
Som udgangspunkt op til 30 dage til drift og opsporing af misbrug, hvorefter de slettes, medmindre loven kræver andet. Nogle funktioner gemmer længere, fx filer til fine-tuning, som ligger, til I sletter dem. Kunder med et godkendt behov kan få zero data retention på udvalgte endpoints.
Hvad er zero data retention?
En aftale om, at leverandøren ikke gemmer jeres input og output, efter svaret er leveret. Den gælder kun bestemte produkter og endpoints og kræver typisk en særskilt aftale. Indhold, der bliver markeret som misbrug, kan stadig gemmes.
Bliver en slettet samtale slettet med det samme?
Den forsvinder fra din historik med det samme. Hos OpenAI og Anthropic slettes den fra deres systemer inden for 30 dage, medmindre loven eller sikkerhed kræver andet.